Сертификация систем менеджмента качества

Сертификаты ИСО
Система ISO тестирует предприятие на соответствие 20 тысячам различных стандартов. Сертификация менеджмента по стандартам системы ISO является добровольной, оформить ее можно в центре сертификации «Ростест Урал».

Внедрение организациями систем менеджмента качества (СМК) – эффективный способ повышения качественных характеристик выпускаемой продукции и оказываемых услуг (выполняемых работ). Это достигается за счет обеспечения непрерывного контроля производственных процессов, постоянного улучшения, путем использования корректирующих мероприятий и взаимодействия с контрагентами, и потребителями.

При этом каждый предприниматель, который использует на практике СМК, может получить дополнительные преимущества, пройдя в установленном порядке процедуру сертификации.

Какие системы менеджмента подлежат сертификации?

Сертификацию СМК проводят в отношении систем управления качеством, утвержденным следующими стандартами:

  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (его международный аналог – ISO 9001) – является основным нормативным актом, который определяет требования к системам менеджмента (СМ);
  • ГОСТ Р ИСО 14001-2016 – устанавливает нормы по внедрению экологического менеджмента;
  • ГОСТ Р ИСО 45001-2020 – определяет требования в области безопасности труда и охраны здоровья;
  • ГОСТ Р ИСО 13485-2017– содержит особенности управления качеством медизделий;
  • ГОСТ Р ИСО 50001-2023 – включает нюансы энергетического менеджмента в компании (бережное отношение к энергоресурсам);
  • ГОСТ РВ 0015-002-2020 – для компаний, планирующих сотрудничать с Минобороны РФ (сертификат по указанному стандарту необходим для получения лицензии Минпромторга на военную технику и вооружение);
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021– обеспечение информационной безопасности;
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2023 – определяет условия применения СМ на предприятиях нефтегазовой и нефтехимической промышленности.

Кроме того, предприниматель вправе внедрить на предприятии интегрированную систему менеджмента (ИСМ), которая сочетает в себе несколько СМ одновременно.

Обратите внимание! Для внедрения каждого из перечисленных стандартов потребуется разработать документацию в соответствии с установленными требованиями, а также обучить сотрудников.

Для чего сертифицируют СМК?

В настоящее время сертификация систем менеджмента качества носит добровольный характер. Это означает, что субъект хозяйствования сам решает, проходить ли ему процедуру подтверждения соответствия, или в этом нет необходимости.

При этом стоит учитывать, что наличие добровольного сертификата ИСО предоставляет определенные преимущества для бизнеса. К ним относят:

  • возможность сотрудничать с зарубежными компаниями и расширить рынок сбыта;
  • участие в госзакупках и конкурсах;
  • улучшение инвестиционного климата организации;
  • рост показателей конкурентоспособности.

Указанный документ выдается на срок до 3 лет.

На каких принципах базируется функционирование систем управления качеством?

Применение СМК основано на следующих принципах:

  • процессного подхода к внедрению – учитывают взаимосвязь производственных процессов для достижения лучшего результата;
  • постоянного улучшения – в ходе мониторинга выявляются недочеты, затем разрабатывают и применяют корректирующие мероприятия для их устранения;
  • учета интересов потребителя – анализируют запросы заказчиков (покупателей), рассматривают их обращения, на основании чего совершенствуют технологию производства и качество выпускаемого продукта;
  • активного вовлечения сотрудников – каждого из работников компании обучают основным принципам СМ для эффективного выполнения трудовых обязанностей;
  • обратной связи с поставщиками – от качественных показателей поставляемого сырья зависит качество конечного продукта;
  • обоснованности принятия решений – выполняется детальный анализ производственных факторов и возможных рисков.

К основным целям функционирования СМ на предприятии относят оптимизацию бизнес-процессов, максимально эффективное распределение обязанностей между сотрудниками. Также управление качеством позволяет снизить производственные издержки, в том числе за счет уменьшения объемов брака, и увеличить размер получаемой прибыли при одинаковых затратах.

Таких плюсов в работе удастся достичь только в том случае, если в организации введена система управления качеством, которая соответствует требованиям действующих стандартов.

Кто и каким образом проводит сертификацию систем менеджмента?

Комплекс оценочных мероприятий осуществляют органы по сертификации СМК. Для легальной работы на территории РФ их аккредитуют в установленном порядке.

Для проведения оценки соответствия СМ субъект хозяйствования направляет заполненную заявку в сертификационный центр «Ростест Урал». После уточнения деталей сотрудничества заявитель предоставляет пакет документации.

Специалисты анализируют документы и согласовывают с клиентом дату проведения аудита. По итогам комплексной проверки эксперты принимают решение о возможности оформления сертификата или об отказе в его выдаче.

Что нужно предоставить для проведения оценочных мероприятий?

Чтобы подтвердить соответствие используемой СМК действующим требованиям и получить сертификат ИСО, заявителю понадобится подготовить:

  • заполненное заявление;
  • копии регистрационных документов – свидетельств ИНН, ОГРН;
  • копию устава;
  • список структурных подразделений организации;
  • копию штатного расписания;
  • перечень выпускаемых товаров или предоставляемых услуг (выполняемых работ) – согласно классификатору;
  • информацию о производственных процессах;
  • внутреннюю документацию предприятия – инструкции, распоряжения, приказы;
  • карточку компании, в которой указывают ее название, местонахождение, контакты для связи, платежные реквизиты;
  • иную документацию – при необходимости.

Для уточнения требуемого списка документов в каждом конкретном случае обратитесь к специалистам сертификационного центра «Ростест Урал». Консультации предоставляются бесплатно!

Орган по сертификации СМК является специализированной организацией, которая аккредитована в установленном порядке и имеет право осуществлять определенный действующими стандартами комплекс оценочных мероприятий.

Требования к работе закреплены ISO 17021-1:2015. Согласно указанному международному стандарту деятельность сертификационных органов базируется на следующих принципах:

  • компетентности персонала;
  • беспристрастности;
  • открытости;
  • ответственности;
  • конфиденциальности.

Также орган обязательно учитывает имеющиеся риски и результативно реагирует на обращения и жалобы.

Процедура оценки соответствия СМК состоит из нескольких стадий:

  • обращения субъекта хозяйствования в ЦС «Ростест Урал»;
  • предоставления необходимого комплекта документации на электронную почту центра;
  • проведения детального аудита с выездом по местонахождению компании-заявителя;
  • принятия решения о выдаче сертификата либо об отказе в его получении;
  • оформления документа на бланке гос. образца;
  • его выдачи заказчику на руки.

Пройти процедуру сертификации удастся только в том случае, если в компании успешно введена и применяется на практике система управления качеством.

К проведению сертификации систем управления качеством предъявляются следующие требования:

  • процедура осуществляется аккредитованным сертификационным органом по заявке предпринимателя;
  • оценка соответствия носит добровольный характер – проводится исключительно по желанию заявителя;
  • экспертами выполняется комплексная проверка документации и условий технологических процессов;
  • если в ходе аудита выявлены несоответствия определенному стандарту, заявителю предоставляют рекомендации по их устранению.

По результатам оценочных мероприятий выдается сертификат.


СЕРТИФИКАТ ГОСТ Р ИСО 20121-2014

СЕРТИФИКАТ ИСО/МЭК 20000-1-2021

ХАССП В ОБЩЕСТВЕННОМ ПИТАНИИ

ХАССП ДЛЯ ДЕТСКИХ САДОВ

ХАССП ДЛЯ ЗАВЕДЕНИЙ С ЕДОЙ НА ВЫНОС

ХАССП ДЛЯ ПЕКАРНИ

ХАССП ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

ХАССП ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА ПИВА

ХАССП ДЛЯ ШКОЛЫ

ХАССП НА СКЛАД ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ

СЕРТИФИКАТ ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001)

СЕРТИФИКАТ OHSAS 18001 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020)

Сертификат 45001

СЕРТИФИКАТ ISO 14001 (ГОСТ Р ИСО 14001)

ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

ЖУРНАЛЫ ДЛЯ ОБЩЕПИТА

ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ОБЩЕПИТА

СЕРТИФИКАТ ISO 22000 (ГОСТ Р ИСО 22000/ХАССП)

СЕРТИФИКАТ ГОСТ Р 51705.1-2001 (ХАССП)

РАЗРАБОТКА СМБПП (ХАССП) И ВНЕДРЕНИЕ

РЕГИСТР ПРОВЕРЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

СЕРТИФИКАТ ISO 13485 (ГОСТ ISO 13485)

СЕРТИФИКАТ ISO/TS 16949 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949)

СЕРТИФИКАТ ISO/IEC 27001 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001)

СЕРТИФИКАТ ISO 28001 (ГОСТ Р 53662)

СЕРТИФИКАТ ISO/TS 29001 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001)

СЕРТИФИКАТ ISO 50001 (ГОСТ Р ИСО 50001)

СЕРТИФИКАТ GMP (ГОСТ Р 52249)

СЕРТИФИКАТ ГОСТ РВ 0015-002-2012

СЕРТИФИКАТ ГОСТ Р 52614.2-2006

СЕРТИФИКАТ SA 8000

СЕРТИФИКАТ TL 9000

ЗАКАЖИТЕ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ НЕОБХОДИМОГО ВАМ ДОКУМЕНТА

Введите только цифры. Пример: 88003020956