Сертификат качества ISO 9001 – официальный документ, который удостоверяет, что система менеджмента качества (СМК) соответствует международному стандарту ИСО 9001.
Стандарт базируется на ряде неотъемлемых положений, которые нужно соблюдать при внедрении и сертификации СМК:
- ориентация на покупателя, с учетом его предпочтений;
- лидирующая роль руководства, которое создает общие цели, мотивирует подчиненных их достигать;
- заинтересованность персонала, где сотрудники участвуют в процедурах, рассматриваются как основной ресурс;
- процессный подход, который предполагает управление и совершенствование процессов, чтобы достичь результатов;
- системный подход, при котором операции взаимосвязаны и повышают эффективность;
- постоянное совершенствование процедур СМК;
- принятые решения на основе фактических данных, их анализа;
- выгодное взаимодействие с поставщиками или клиентами, чтобы поддерживать стабильное качество товаров и услуг.
Сертификат соответствия СМК - важный фактор для покупателей при оценке компаний, так как подтверждает достойный уровень товаров или услуг.
Цели и задачи сертификации ISO
Сертификация систем менеджмента (СМ) - мировой стандарт, который отражает устойчивые позиции организации на рынке, прозрачность в ведении бизнеса.
Процедура помогает решать следующие управленческие задачи:
- улучшать организационную структуру, усиливая продуктивность;
- повышать качество продукции или услуг;
- стимулировать рост объема продаж;
- сокращать непроизводственные расходы (потери в планировании, брак, рекламации);
- возможность продавать продукт по мировым ценам;
- укреплять репутацию компании в глазах иностранных и партнеров из России, инвесторов;
- увеличивать конкурентоспособность.
Дополнительно процедура открывает право участвовать в государственных, муниципальных, городских закупках.
Каким организациям необходима сертификация ISO
Актуальность сертификата ISO 9001 постоянно увеличивается, затрагивает организации разных направлений.
К интеграции СМК обращаются производственные компании, которые хотят расширить рынки сбыта, выйти на международный уровень, участвовать в государственных закупках.
Стандарт ISO 9001 позволяет улучшить работу, дает бизнесу устойчивость, предсказуемость, результативность.
Преимущества сертификации ISO
Предприятия используют процедуру для получения следующих преимуществ:
- укрепляет положение организации, создает репутацию;
- расширяет рынки сбыта, включая международные;
- позволяет успешно участвовать в государственных, коммерческих тендерах;
- повышает лояльность покупателей, спонсоров;
- дает возможность получать выгодные контракты, увеличивать прибыль;
- дает право вступать в СРО (саморегулируемые организации).
Чтобы вывести бизнес на более высокие позиции, центр «Ростест Урал» предлагает клиентам получить сертификат ISO 9001.
Этапы сертификации СМК
Процедура включает несколько шагов:
- подготовительная оценка СМК включает анализ документации, мониторинг организационной структуры, производственных процессов на соответствие утвержденным нормам;
- мониторинг системы менеджмента в компании, где оценивается корректность ее работы на практике (эксперты делают выводы о результатах);
- надзор инспекций за сертифицированной системой, чтобы поддерживать соответствие стандартам.
Вначале разрабатывают план внедрения СМК, обновляют документацию, внедряют, обучают сотрудников новым методам работы, если потребуется, изменяют производственные процессы.
Как получить сертификат ISO
Чтобы оформить сертификат ИСО 9001, предпринимателю потребуется пройти следующие этапы:
- отправить заявку в «Ростест Урал», чтобы уточнить детали процедуры;
- предоставить доказательства внедрения системы на предприятии (специалисты центра проконсультируют по разработке и внедрению);
- пройти проверку на соответствие установленному стандарту;
- оформить документы.
Документы заносятся в единый реестр системы добровольной сертификации, аккредитованной Росстандартом, с последующим оформлением сертификата по ГОСТ Р ИСО 9001.
Для процедуры требуется предоставить такие данные: сканы устава и свидетельства ИНН, выписку из ЕГРЮЛ, сведения о штате специалистов, информацию о двух экспертах по внутреннему аудиту.
Возможности сертификата ISO
Производители полагают, что, если процедура добровольная, то не надо расходовать на нее ресурсы. Но в условиях рынка потраченные деньги окупаются быстро (все зависит от специфики деятельности организации, размеров производства).
Если процесс сертификации выполнен правильно, перед компанией открываются такие возможности:
- разработка эффективной системы управления по мировым стандартам;
- повышение качества товаров, услуг;
- снижение рисков на этапах изготовления;
- доступ к выгодным тендерам, где заказчиками выступают государственные структуры и корпорации (сертификация ИСО 9001 часто выступает критерием участия).
Для иностранных контрагентов этот сертификат - доказательство надежности поставщика, что значимо при выходе на внешний рынок.
Стоимость сертификации ISO
Стоимость оформления рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.
Центр «Ростест Урал» имеет право осуществлять сертификацию СМК ISO 9001, поможем разработать и внедрить СМК.
Сопроводим в получении разрешительной документации, проконсультируем по вопросам внедрения принципов управления качеством на вашем предприятии.
