Происходящие события имеют разное значение, природу возникновения, продолжительность, негативные или положительные для социума, экономики и экологии последствия.
Современные предприятия заинтересованы в том, чтобы использовать систему управления устойчивости событий, которая базируется на положениях международного норматива – ISO 20121:2012. В России разработан национальный аналог такого документа – ГОСТ Р ИСО 20121-2014, который определяет требования и содержит практическую инструкцию по эффективному руководству событийными случаями. Данный норматив может быть полезен компаниям и отдельным людям, которые стремятся улучшить стабильность работы в части менеджмента событий.
Подтвердить успешное функционирование такой системы менеджмента позволяет сертификат ГОСТ Р ИСО 20121-2014 – документ, обеспечивающий организации конкурентное превосходство на российском рынке товаров и услуг.
Несмотря на то, что сертификация в рамках ИСО 20121 является добровольной, в проведении оценки заинтересованы не только компании, которые являются организаторами различных мероприятий (например, ивент-агентства), но также IT-фирмы, строительные организации, инвесторы и другие.
Объясняется это универсальностью стандарта и его направленностью на формирование обратной связи со всеми заинтересованными сторонами - потребителями, инвесторами, деловыми партнерами, СМИ, госструктурами и т.д.
Процедура помогает создать систему, позволяющую управлять не только социально-общественными, но и экономическими факторами, а в этом заинтересовано любое предприятие, которое стремится к развитию.
Решив получить сертификат ГОСТ Р ИСО 20121-2014, компания получает следующие преимущества:
- сокращение затрат (временных, денежных и т.д.) на реализацию событий;
- оптимизация использования ресурсов, включая природные;
- улучшение деловой репутации фирмы;
- повышение уровня качества проводимых мероприятий;
- рост доверия со стороны потребителей;
- эффективное применение экономических, социальных рычагов;
- создание продуктивных каналов связи – между организаторами и заказчиками, прочими заинтересованными сторонами.
На практике доказано, что внедрение стандарта позволяет достигнуть сокращения затрат на организацию и проведение мероприятий на 15-20%.
Этапы процедуры
Процедура оценки системы менеджмента устойчивости событий с помощью центра «Ростест Урал» осуществляется в четыре этапа.
- Заявитель обращается в центр с заявлением и пакетом необходимых документов.
- Специалисты проводят анализ предоставленной документации, существующей системы менеджмента событий согласно требованиям ISO 20121.
- При необходимости осуществляются корректировки, проводится повторный аудит.
- На последнем – третьем этапе, при положительном исходе проверки выдается сертификат, подтверждающий эффективное внедрение и функционирование этой системы.
Срок действия сертификата ISO 20121 – 3 года. Ежегодно предусмотрена инспекционная проверка со стороны органа по сертификации на предмет неизменности созданных условий.
Если предприятию только предстоит разработка и внедрение системы, то в первую очередь происходит анализ степени готовности компании и соответствие ее деятельности установленным требованиям. Далее проводятся необходимые мероприятия - составление документации, внедрение определенных стандартом принципов, мер контроля и прочее. Только после этого инициируется независимая оценка аккредитованным органом.
Перечень необходимых документов
- заявление установленного образца;
- уставная документация (копии устава/учредительного договора);
- регистрационные данные (ОГРН) и сведения о постановке на налоговый учет (ИНН);
- банковские реквизиты для составления договора;
- список специалистов (ФИО, должность), которым будут выданы сертификаты на проведение внутренних аудитов;
- лицензии и допуски на осуществление деятельности, если это предусмотрено законодательством;
- внутренняя документация компании – инструкции, положения, приказы и т.д.
Уточнить детали сотрудничества можно, позвонив по указанному телефону или заполнив онлайн-заявку для связи с нашими специалистами.
Консультации в центре «Ростест Урал» предоставляются бесплатно.
