Сертификат ГОСТ Р 52614.4-2007 подтверждает соответствие системы управления/менеджмента качеством (далее – СМК или СМ), которая внедрена и используется в учебном заведении или ином образовательном учреждении, обозначенному ГОСТ Р 52614.4.
Настоящий стандарт регламентирует требования к СМК, внедренной в организациях сферы образования согласно принципам универсального документа по стандартизации ISO 9001.
ГОСТ Р 52614.4 представляет собой рекомендации по применению СМК (руководящие указания). Требования к СМК ИСО 9001 органов местного самоуправления (далее по тексту – ОМС) устанавливает ГОСТ Р 52614.4.
Сертификация СМК – процедура добровольная, однако сертификат получают для повышения эффективности работы предприятия и качества оказываемых услуг в образовательной сфере.
Как внедряется система менеджмента по ГОСТ Р 52614.4?
Разработка СМ по принципам вышеуказанных стандартов представляет собой мероприятия по созданию, внедрению, поддержанию рабочего состояния модели управления, которая обеспечивает соответствие принципам этих стандартов.
Процесс внедрения СМ состоит из следующих этапов:
- Оценка текущего состояния. На этом этапе проводится анализ состояния организации, проверка соответствия деятельности компании требованиям стандартов, выявляются возможности для улучшения. Определяются цели внедрения СМК.
- Разработка документации, которая обеспечит работоспособность системы.
- Внедрение СМ и разработанной документации в работу организации. Обучение персонала.
- Поддержание рабочего состояния СМ. Осуществляется мониторинг и анализ деятельности системы. Разрабатываются мероприятия, направленные на улучшения работы.
Независимая проверка СМК проводится по желанию руководства организации аккредитованным сертификационным органом.
Что такое сертификация СМК?
Во время процедуры проводится аудит, благодаря которому оценивается:
- наличие разработанной политики и целей организации в области качества;
- распределение зон ответственности, полномочий;
- эффективность взаимодействия подразделений на предприятии;
- компетентность, квалификация преподавателей (для образовательной сферы);
- оценка образовательного процесса, анализ учебной программы, успеваемости учащихся;
- оснащенность необходимыми ресурсами;
- оценка планирования, управления;
- внесение корректировок – при необходимости.
Также проверяются иные аспекты деятельности – их перечень зависит от направления работы организации, внедряемого стандарта.
Если на предприятии уже внедрена и используется система менеджмента качества по ИСО 9001, но дополнительно требуется еще наличие систем по ГОСТ 52614.4 и ИСО 45001, обращайтесь в центр «Ростест Урал».
Специалисты доработают действующую СМ согласно необходимым стандартам. Это будет единая система менеджмента, включающая руководящие указания в сфере образования, безопасности труда и охраны здоровья.
Какие сведения фиксируются в сертификате ГОСТ Р 52614.4?
Сертификат ГОСТ Р 52614.4-2016, подтверждающий соответствие СМК, внедренной ОМС по положениям ISO 9001, содержит следующие сведения:
- название, реквизиты аккредитованного органа, который проверял компанию;
- название, реквизиты организации-заявителя (образовательного учреждения или органа местного самоуправления);
- номер, дата выдачи, срок действия и область распространения сертификата;
- область применения СМ;
- основание для оформления документа;
- заключение о соответствии СМ требованиям ИСО 9001.
Сертификат иногда включают дополнительные сведения, подписывается руководителем и экспертом аккредитованного органа, заверяется печатью.
Как заказать оформление сертификата?
Для получения сертификата организации-заявителю организуется процедура сертификации, которую проводит аккредитованный орган. Процедура включает следующие действия:
- подача заявки на проведение сертификационных мероприятий, сбор документации;
- подготовка к сертификации (разработка документальной базы, проведение комплексного аудита деятельности, обучение персонала);
- итоговый аудит на соответствие стандартам;
- выдача сертификата – при соответствии принципам стандартов.
Сертификат действует не больше трех лет. На протяжении срока действия организация должна проходить периодические инспекционные аудиты – внутренние, сторонние (проводит сертификационный орган, выдавший сертификат).
Перечень документации, необходимой для внедрения модели управления, формируется индивидуально и зависит от типа учреждения, штатного расписания, вида оказываемых услуг в сфере образования или ОМС.
Чтобы обеспечить качество услуг, оказываемых организациями, на основе СМК ИСО 9001 могут быть внедрены такие СМ, как менеджмент охраны окружающей среды (СЭМ или система экоменеджмента), менеджмент безопасности труда и охраны здоровья (СМБТиОЗ), финансовый менеджмент, управление рисками.
Если нужна помощь в прохождении сертификации, обращайтесь в центр «Ростест Урал». Эксперты центра окажут содействие в проведении оценки текущего состояния, разработке документации, интеграции СМК в работу организации, подготовке и реализации сертификации.
Консультируем бесплатно, направляйте заявки.
