Сертификат на юридические услуги

Юридические услуги востребованы как среди физических, так и среди юридических лиц. Они охватывают широкий спектр правовой деятельности, включая:

1. Консультации по вопросам законов, прав и обязанностей в разных областях.
2. Подготовку документов – составление исковых заявлений, претензий, договоров, жалоб, жалоб, ходатайств и иных правовых бумаг;
3. Представление интересов клиентов в судах, государственных органах, арбитражных и третейских инстанциях;
4. Сопровождение бизнеса – помощь в регистрации компаний, разработке внутренних нормативных актов, правовой экспертизе документов, защите интересов при проверках.

Юридическая деятельность регулируется российскими национальными стандартами, что гарантирует соблюдение требований к качеству предоставляемых услуг.

Сегодня рынок деятельности юристов насыщен. Клиенты выбирают специалистов, учитывая их квалификацию, опыт, репутацию и мнения других. В условиях высокой конкуренции юридические компании могут повысить доверие клиентов и подтвердить свою компетентность, оформив сертификат на юридические услуги. Это станет дополнительным доказательством качества работы, поможет привлечь новых клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

Необходимость сертификации юридических услуг

Согласно ФЗ № 184 обязательная сертификация услуг в России не предусмотрена. Процедура проводится исключительно на добровольной основе по инициативе предпринимателя или организации. Заявитель самостоятельно определяет, по каким стандартам и критериям будет проводиться оценка соответствия.

Процедура получения сертификата осуществляется в соответствии с установленными национальными стандартами, в том числе ГОСТ Р:

• 54659-2011 – устанавливает требования к оценке деятельности, в том числе юридической;
• 52142-2013 – определяет методы оценки качества оказываемых услуг;
• 53063-2014 – регламентирует требования к организации работы юридических служб.
• 50646-2012 –термины и определения;
• 57486-2017 – описывает требования к информационному обеспечению юридических услуг;
• 56877-2016 – определяет общие принципы оказания правовой помощи потребителям;
• ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) – устанавливает требования к системе менеджмента качества.

Сертификационная проверка может включать в себя:

1. Анализ профессионального уровня юристов и адвокатов;
2. Оценку качества оказываемых услуг и соблюдения установленных процедур;
3. Исследование процессов взаимодействия с клиентами, а также организации внутренних бизнес-процессов;
4. Проверку состояния системы управления качеством юридических услуг.

Преимущества сертификата на оказание юридических услуг

Получение сертификата дает компании важные преимущества:

1. Повышение доверия клиентов и лояльности партнеров.
2. Конкурентные преимущества на рынке.
3. Подтверждение квалификации юристов и качества работ.
4. Привлечение инвесторов и участие в тендерах.

Критерии оценки качества юридической помощи

Правовое сопровождение бизнеса должно отвечать  ключевым принципам:

1. Прозрачность – предоставление клиентам полной и достоверной информации о деятельности компании, в том числе через официальный сайт и другие каналы связи.
2. Безопасность – соблюдение требований, гарантирующих защиту интересов клиентов, их имущества, конфиденциальных данных и окружающей среды.
3. Эффективность – оказание услуг в установленные сроки, с учетом целей клиента и норм деловой этики.
4. Адаптивность – способность быстро реагировать на изменения в законодательстве, экономических условиях и запросах клиентов.
5. Ответственность – применение высоких стандартов качества работы и готовность нести обязательства за выполненную работу.

Требования к квалификации работников

По установленным требованиям, для выдачи сертификата проводится комплексная оценка по таким критериям:

1. Профессиональная квалификация сотрудников. Анализируется уровень подготовки специалистов, что включает проверку дипломов, сертификатов и результатов аттестации. Помимо теоретических знаний, оцениваются практические навыки, способность применять правовые нормы в реальных ситуациях, а также осведомленность о действующем и перспективном законодательстве.
2. Качество клиентского обслуживания. Эксперты изучают, насколько организация оснащена актуальной нормативно-правовой базой, современным программным обеспечением и необходимым техническим оборудованием. Оцениваются источники правовой информации, наличие подписки на авторитетные юридические издания и использование системы электронного документооборота.

Порядок процедуры

Сертификация  проходит в несколько этапов:

1. Подача заявки в сертификационный центр с пакетом документов (учредительные бумаги, дипломы сотрудников, договор аренды, отзывы клиентов).
2. Рассмотрение и проверка – эксперты анализируют документы, проводят аудит.
3. Принятие решения – при соответствии стандартам выдается сертификат, при нарушениях – отказ.

Для начала сертификации нужно подать заявку и предоставить следующие документы для заключения договора и проведения оценки:

1. Копии учредительных и регистрационных документов (устав, свидетельства о регистрации, ОГРН/ИНН, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
2. Перечень предоставляемых услуг;
3. Договор аренды или документы, подтверждающие право собственности на помещения;
4. Актуальные акты проверок, лицензии и другие разрешительные документы.

Обращайтесь! Поможем пройти сертификацию в срок! Предоставляем бесплатные консультации на всех этапах.

Дополнительно оказываем помощь в получении сертификатов ISO 9001, 18001, 45001, регистрации товарного знака (бренда), а также в оформлении удостоверений технических экспертов техосмотра.

Гарантируем профессиональный подход и полное сопровождение!