Сертификация услуг салонов красоты – это комплекс мероприятий по проверке соответствия компании действующим российским или международным стандартам. Процедура проводится предпринимателями на добровольной основе с целью получения маркетинговых преимуществ. Подтверждение качества и безопасности оказываемого сервиса – возможность дать клиентам понять, что они могут доверять компании заботу о своей красоте и здоровье. Центр «Ростест Урал» поможет предпринимателям разобраться в нюансах инициативной оценки и сопроводит на всех этапах оформления разрешительной документации.
Обязательна ли проверка соответствия для бьюти-индустрии?
Согласно нормам законодательства РФ и ЕАЭС, сертификация услуг салонов красоты не является обязательной. Это распространяется на:
- уход за кожей лица, рук, ног, тела;
- уход за волосами;
- массаж шеи и лица;
- визаж;
- наращивание ресниц;
- татуаж;
- спа-процедуры, не связанные с нарушением целостности кожного покрова.
В случаях, когда обязательная сертификация услуг салонов не предусмотрена, компании вправе подтвердить качество и безопасность сервиса в добровольном порядке. Это помогает выделить бренд среди конкурентов, повысить имидж компании.
Какие преимущества дает добровольная оценка?
Успешное прохождение добровольной оценки дает заведению бьюти-индустрии следующие преимущества:
- повышение престижа салона (парикмахерской) в глазах потенциальных клиентов;
- рост спроса на услуги, увеличение выручки и чистой прибыли компании;
- увеличение инвестиционной привлекательности бизнеса;
- возможность отнесения компании к определенному сегменту рынка (например, «люкс» или «премиум»);
- повышение лояльности контролирующих инстанций.
Успешное прохождение сертификационных процедур дает компании право использовать знак соответствия в рекламных буклетах и проспектах. Это способствует продвижению бренда на конкурентном рынке.
В рамках каких систем проходит оценка соответствия?
Добровольный сертификат на услуги салона красоты оформляется в рамках систем подтверждения соответствия, зарегистрированных Росстандартом. Отдельные критерии качества установлены для спа-услуг, косметического татуажа, маникюра, стрижки, окраски и т.д. В ходе оценочных процедур проверяется квалификация персонала, качество применяемого оборудования, используемые техники работы и т.д.
Владельцы заведений бьюти-индустрии вправе пройти оценку в рамках стандартов ИСО.
- ИСО 9001 – подтверждает, что система менеджмента предприятия обеспечивает оказание услуг стабильно высокого качества.
- ИСО 14001 – удостоверяет, что компания ставит во главу угла заботу о благе потребителей и окружающей среде.
- ИСО 18001 – означает, что организация обеспечивает безопасные условия труда персонала.
Сертификаты предоставляются заявителю на период 1-3 года. Если разрешительный документ выдан на срок более 12 месяцев, проводится ежегодный инспекционный контроль (плановые и внеплановые проверки).
ЦС «Ростест Урал» проанализирует специфику вашего бизнеса и подскажет, какая разрешительная документация укрепит конкурентоспособность заведения. Эксперты помогут предпринимателю подготовиться к запланированным оценкам и сопроводят на всех этапах прохождения.
Какие документы потребуются для оценки?
Чтобы получить сертификат на услуги салона красоты с помощью ЦС «Ростест Урал», клиенты предоставляют следующий набор документации:
- заполненную заявку на прохождение сертификационных мероприятий;
- копии свидетельств ИНН и ОРГН (ОРГНИП);
- карточку с банковскими реквизитами;
- описание направлений деятельности с указанием номенклатурных кодов;
- данные о количестве работников, их квалификации;
- информацию о применяемом оборудовании, косметике, инструментах;
- свидетельство о собственности (арендный договор) на занимаемое помещение.
Дополнительно могут потребоваться сертификаты (декларации) на применяемые инструменты и косметические средства, копии актов проверки МЧС и т.д. Точный перечень необходимой документации составляют эксперты ЦС «Ростест Урал» после проведения первичных консультаций с клиентом.
Порядок добровольной оценки
Сертификация услуг салонов с помощью ЦС «Ростест Урал» проходит в 4 этапа:
- Обращение клиента с заявкой, первичные консультации с экспертами, выбор схемы дальнейшей работы. Заключение договора.
- Сбор комплекта документации, необходимой для сертификации.
- Оценка процесса оказания бьюти-услуг, формирование акта и протокола проверки.
- Формулирование выводов, оформление, регистрация и выдача клиенту сертификата соответствия.
Мы предлагаем удобный алгоритм дистанционного сотрудничества, который сэкономит время и деньги заявителя. Поставленные задачи решаются строго в обозначенные сроки и «под ключ». Чтобы больше узнать об услугах ЦС «Ростест Урал», позвоните прямо сейчас или оставьте заявку на сайте.
