Отказное письмо для маркетплейса удостоверяет, что продукция не подпадает под требования обязательной сертификации и декларирования. Это официальный документ, оформленный сертификационным органом.
Торговые площадки требуют его при регистрации новых продавцов и могут запрашивать у действующих партнеров. Документ загружают в личный кабинет маркетплейса при заключении договора.
СПРАВКА: отсутствие отказного письма в установленный срок приводит к блокировке профиля и приостановке продаж.
Кому требуется отказное письмо для маркетплейсов
Для размещения товаров на торговых интернет-площадках продавец должен подтвердить, требуется ли сертификация продукции. Это определяется ПП РФ № 2425 и техрегламентами ЕАЭС/ТР ТС. Если товар включен в эти документы, необходимо оформлять декларацию, сертификат или свидетельство о государственной регистрации. В остальных случаях получают отказное письмо.
Документ выдается юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Оформляется на одного заявителя, может включать несколько наименований продукции и действует бессрочно, пока не изменятся требования закона к сертификации товара.
При изменении реквизитов или расширении ассортимента оформляют новый документ. В дополнение к отказному письму можно получить добровольный сертификат, подтверждающий качество продукции.
Какая информация содержится в отказном письме
Документ оформляется сертификационным органом на фирменном бланке и содержит регистрационный номер, дату выдачи, сведения о компании-заявителе и данные аккредитованного органа. В нем указывают товарный ассортимент, коды ТН ВЭД и ОКПД 2, ссылки на нормативные акты, подтверждающие отсутствие обязательных требований к сертификации.
Оно оформляется для различных товарных категорий, таких как:
- рыболовные принадлежности;
- спортивное снаряжение без электрики;
- фоторамки без электрики;
- часы без электропитания;
- бижутерия, не предназначенная для детей;
- ручной инструмент (молотки, стамески, лопаты, грабли и т.д.);
- картины;
- зеркала без подсветки;
- елочные украшения, искусственные цветы без электрики;
- сувенирные товары и т.д.
ОП заверяют подписью уполномоченного лица и печатью сертификационного органа.
Процесс оформления отказного письма для маркетплейсов и необходимые документы
Оформление отказного письма начинается с подачи заявки в сертификационный центр. Продавец предоставляет информацию о товаре, включая описание и коды ТН ВЭД и ОКПД 2.
Эксперты анализируют нормативные документы, такие как ТР ТС, ПП РФ № 2425 и другие. Если продукция не включена в перечень товаров, требующих сертификации, выдается отказное письмо.
Испытания проводить не нужно, поэтому документ можно получить в срок от одного до двух рабочих дней.
Какие товарные категории нужно обязательно сертифицировать
Продавцы на маркетплейсах обязаны соблюдать требования законодательства, обеспечивая безопасность и соответствие продукции установленным нормам. Для этого необходимо оформлять разрешительную документацию, маркировать товары и следить за сроками действия сертификатов и деклараций.
Обязательной сертификации подлежат:
- игрушки для детей младше 14 лет;
- бытовая электротехника (фены, кофемашины, пылесосы, блендеры);
- некоторые автозапчасти;
- компьютеры, оргтехника;
- нижнее белье для взрослых;
- детская одежда (второй слой);
- детская обувь, за исключением валяной;
- и другие.
Декларация о соответствии требуется:
- для пищевой продукции общего назначения;
- обуви для взрослых;
- верхней одежды для взрослых (куртки, пальто, шубы);
- детских книг, канцтоваров, журналов;
- и других.
СГР (свидетельство о госрегистрации) оформляют:
- на бытовую химию для уборки, стирки, мытья посуды;
- специализированное питание (для беременных, спортсменов, людей с особыми потребностями);
- биологически активные добавки;
- детские подгузники, туалетную бумагу;
- и другие товары.
Медизделия (шприцы, презервативы, приборы диагностики и др.) требуют Регистрационного удостоверения Росздравнадзора (РУ).
СПРАВКА: с 1 сентября 2026 года вступает в силу закон, обязывающий продавцов и маркетплейсы указывать в карточках товаров ссылки на реестр сертификатов и деклараций, подтверждающих их соответствие требованиям. При нарушении этих норм торговая площадка вправе заблокировать аккаунт продавца.
Зачем нужна маркировка Честный знак на товаре
Некоторые товарные категории требуют обязательного маркирования в системе «Честный знак». Это цифровой контрольный инструмент, обеспечивающий прослеживаемость товаров от производителя до покупателя.
Маркировка требуется:
- для меховых изделий;
- бутилированной питьевой воды;
- одежды, обуви, текстиля;
- парфюмерии;
- автомобильных шин;
- фото-, видеокамер;
- бытовой химии;
- кормов для домашних животных;
- и других товаров.
Каждому товару присваивается уникальный код, который фиксируется в системе и позволяет проверить легальность продукции. Это защищает рынок от контрафакта, упрощает учет и контроль, а также снижает риски для покупателей и продавцов.
Добровольная сертификация для маркетплейсов
Дополнительное удостоверение качества продукции помогает продавцу выделиться на рынке, повысить доверие покупателей и привлечь новых клиентов. Добровольная сертификация подтверждает заявленные свойства товара и делает его более конкурентоспособным.
Можно оформить следующие сертификаты:
- По ГОСТ или ТУ – подтверждает соответствие продукции государственным стандартам или техническим условиям производителя;
- "БИО", "ЭКО" – удостоверяет, что продукт произведен из натуральных компонентов без вредных добавок;
- "ГИПОАЛЛЕРГЕННО" – подтверждает отсутствие веществ, вызывающих аллергические реакции;
- «Без ГМО» – гарантирует, что в составе отсутствуют генно-модифицированные ингредиенты;
- «Без антибиотиков» – доказывает, что продукция не содержит остаточные антибиотики;
- пожарный сертификат – удостоверяет соответствие требованиям пожарной безопасности.
Дополнительно можно провести исследования и получить протоколы испытаний:
- на срок годности;
- КБЖУ;
- морозостойкость;
- устойчивость к истиранию;
- состав сырья;
- и другие показатели.
Срок действия добровольного сертификата – до 3 лет. Его наличие повышает шансы на сотрудничество с крупными ритейлерами, помогает в товарном продвижении и укрепляет позиции бренда.
Где выдают отказное письмо
ЦС «Ростест Урал» выдаст предпринимателю официальное подтверждение того, что продукт отсутствует в сертификационных списках и не требует обязательной сертификации, а также подтверждения безопасности в ином формате.
Специалисты центра также оказывают помощь в других вопросах. Они подготавливают экспертное заключение, регистрируют штрих-коды и разрабатывают макеты этикеток. При необходимости оформляют паспорт изделия, создают технические условия для производства, регистрируют товарный знак и разрабатывают логотип.
Дополнительно предоставляется сопровождение выхода на маркетплейсы – от регистрации личного кабинета до первой поставки товара. Комплексный подход помогает продавцам быстрее оформить документы и наладить торговлю. Консультации бесплатные.
