Объем рынка eCommerce показывает стабильный рост последние 3 года. В 2024 году эксперты ожидают, что совокупный объем продаж составит 10,6 трлн. рублей, причем наибольшие показатели опять будут принадлежать Wildberries и Ozon. Поэтому если вы хотите продавать свою продукцию – верным решением будет выход на маркетплейсы.
Что такое сопровождение бизнеса на маркетплейсах
Прежде чем ответить на вопросы – как зайти на маркетплейс, необходимо пояснить, в чем особенность работы таких площадок. Это онлайн-платформа, которая выступает в роли площадки в процессе взаимодействия между потребителем и продавцом. Это универсальные площадки, где представлены товары различных категорий: от носков до автомобилей.
Справка! Продавать продукцию на маркетплейсах могут физические лица в статусе самозанятых, индивидуальные предприниматели или юридические лица. Это зависит от внутренних правил платформы.
Выгоды от совершения онлайн-покупок для покупателя очевидны – ассортимент, возможность доставки до дома, низкие цены, если сравнивать с обычными шоу-румами, офлайн-магазинами. В чем состоят преимущества этих платформ для продавца:
- Онлайн-платформы расширяют аудиторию. Услугами таких сайтов пользуются миллионы граждан – потенциальных клиентов.
- Благодаря переводу бизнеса в онлайн снижаются операционные расходы. Не нужно вкладывать инвестиции в продвижение своего магазина, разрабатывать инфраструктуру.
- Упрощенная логистика. Онлайн-магазины имеют свои крупные склады, поэтому компания может не беспокоиться о хранении продукции. А за счет услуг фулфилмента можно полностью автоматизировать процесс поставки/отгрузки/ доставки товаров до конечного покупателя.
Благодаря сайтам eCommerce можно быстро занять рыночную нишу, наладить стабильные продажи товаров собственного производства, экспортируемых из-за рубежа.
Для чего нужно комплексное сопровождение на маркетплейсах (Вайлдберриз, Озон или Яндекс.Маркет)? С подводными камнями, правовыми проблемами при организации онлайн-продаж могут столкнуться даже опытные бизнесмены. Мы решаем любые вопросы с документами и регистрацией, чтобы вы быстрее начали торговлю. Эксперты нашего центра помогают довести магазин до первых сделок.
С чего начать онлайн-продажи
Запуск онлайн-продаж на маркетплейсах начинается с подготовки документов — это обязательный этап, который нельзя пропустить. Мы поможем вам оформить все необходимые разрешения, сертификаты, отказные письма, чтобы ваша продукция соответствовала требованиям законодательства и маркетплейсов. Но на этом наша работа не заканчивается!
Мы сопровождаем вас на каждом шаге — от правильного оформления документов до выхода на маркетплейс. Наши специалисты помогут подготовить продукцию: проверить ее качество, оформить документацию в том числе на упаковку. Мы также помогаем оформить карточки товара, для этого необходимо предоставить описание товара, фотографии изделий.
Порядок регистрации и выхода на маркетплейс
Порядок регистрации и формирования карточек товара может быть сложным, трудоемким, но мы готовы взять все на себя — от создания личного кабинета до первой поставки партии. Под нашим руководством вы завершите все этапы регистрации:
- Шаг 1 – регистрация в качестве продавца. Мы поможем вам заполнить анкету и прикрепить необходимые документы. Анкета включает информацию о бизнесе, товарах. Регистрационная форма может отличаться на каждом сайте, но основные пункты обычно одинаковы.
- Шаг 2 – заключение договора. Большинство маркетплейсов работают через публичную оферту, где условия сотрудничества заданы заранее. После подачи анкеты и документов маркетплейс проведет проверку. Мы будем отслеживать этот процесс и, в случае необходимости, внесем правки, чтобы избежать отказа. Наше сопровождение гарантирует, что все пройдет максимально быстро и корректно.
- Шаг 3 – выбор схемы работы. Подберем подходящую модель сотрудничества для вас: FBO (площадка берет на себя хранение, упаковку и доставку товаров) или FBS (продавец сам занимается операционной частью).
Мы учитываем специфику каждой платформы. Например, для Lamoda потребуется наличие зарегистрированного товарного знака, а для Яндекс.Маркет — дополнительная регистрация в Пробирной палате для торговли ювелирными изделиями.
Требования к документации на товары
Для успешного выхода на маркетплейс недостаточно просто загрузить фотографии одежды, оборудования, косметики и создать карточки. Важно доказать, что они безопасны. Каждый товар требует свой комплект документов. Их отсутствие - серьезное препятствие для селлеров, приводящее к административной ответственности в виде штрафов, конфискации продукции. Рассмотрим несколько примеров изделий, подлежащих обязательной проверке качества далее.
Одежда, обувь, аксессуары
Чтобы продавать товары легкой промышленности, важно заранее оформить всю разрешительную документацию. Например, для детских вещей и изделий первого слоя для потребителей до 3 лет, а также для сосок, пустышек, требуются свидетельство о госрегистрации (СГР), декларация соответствия по ТР ТС 007.
Если вы продаете детскую одежду второго слоя, например, костюмы, верхнюю одежду, потребуется сертификат соответствия по ТР ТС 007. Для детской обуви нужен сертификат, однако для валенок достаточно декларации по ТР ТС 007. Мы обеспечим вас полным пакетом документов, чтобы товары соответствовали требованиям законодательства, были готовы к отгрузке на склад.
Для реализации взрослой одежды также необходимы разрешительные документы. Нижнее белье требует прохождения сертифицирования по ТР ТС 017, а одежда второго слоя, например, костюмы и куртки, — декларирования по тому же регламенту. Постельное белье для взрослых также подлежит обязательной сертификации по ТР ТС 017.
Не забывайте про обязательную маркировку в системе «Честный знак». Некоторые товарные позиции, например, одежда, обувь, попадают под обязательную маркировку. Мы окажем профессиональную помощь с регистрацией в системе «Честный знак».
Оборудование, техника
Для выхода на рынок с оборудованием важно учесть все требования к бытовым приборам. Большинство видов такой продукции требует сертификата по ТР ТС 004 и/или по ТР ТС 020, а также декларации соответствия по ТР ЕАЭС 037. Если же ваше оборудование медицинского назначения, потребуется регистрационное удостоверение.
Косметика
При реализации детской косметики или изделий для ухода за малышами, обязательным является СГР по регламенту ТС 009. Госрегистрация гарантирует безопасность продукции для самых маленьких потребителей. Мы готовы помочь вам быстро, грамотно оформить СГР для подтверждения соответствия всем требованиям.
Для взрослой косметики процесс немного сложнее: может потребоваться как декларация соответствия, так и СГР, если в составе используются наноматериалы или речь идет об интимной косметике.
Справка. Если обязательная разрешительная документация не нужна для продаж продукции, получите отказное письмо, которое подтвердит, что оценка соответствия товара не требуется.
Для успешного выхода на площадку для электронной коммерции важно не только правильно подготовить продукцию, но и грамотно оформить всю сопроводительную документацию. Мы поможем пройти сертификацию, декларирование продукции. Наша компания проведет необходимые испытания, зарегистрирует декларации ТР ТС, сертификаты соответствия и СГР. Кроме того, мы готовы оформить отказные письма, иные сопроводительные документы, помочь в регистрации товарного знака и разработке логотипа компании.
Наши эксперты помогают клиентам с выходом на "ВБ", "Озон", "Ламода", "Алиэкспрес": от регистрации личного кабинета до организации первой поставки. Наши сотрудники сопровождают селлера при интеграции с площадками.
Этапы сопровождения продаж на маркетплейсах
Любой просчет на одном из этапов работы с маркетплейсами может привести к отказу от сотрудничества. Поэтому доверьте этот процесс экспертам нашего центра. Мы сопровождаем вас на всех ключевых этапах: с подготовки документов до первой поставки на склад.
- Wildberries. Начнем с подготовки всех документов, чтобы пройти этап согласования с платформой без задержек. Создадим товарные карточки с вашими качественными фото и характеристиками. Загрузим сертификаты, настроим штрихкоды и УПД. Сопроводим поставку и поможем освоить работу с личным кабинетом.
- Ozon. Ошибки при регистрации или создании карточек оборачиваются длительными задержками. Мы зарегистрируем кабинет, загрузим сертификаты, создадим карточки товаров и настроим поставку. Обучим работе с площадкой и дадим советы по ценообразованию и продвижению. И все это в минимальные сроки.
- AliExpress. На этой площадке важно выбрать правильный ассортимент и настроить логистику, чтобы избежать штрафов и возвратов. Подберем категорию, создадим карточки, добавим штрихкоды и логотипы. Проследим за корректной поставкой и проверим отображение товаров на сайте.
- Яндекс.Маркет требует особого внимания к логистике и документообороту. Мы создадим карточки, настроим штрихкоды и поможем избежать ошибок при первичной поставке.
- Lamoda. При выходе на Lamoda важно соблюдать все требования по сертификации и загрузке данных. Мы зарегистрируем личный кабинет, создадим EAN-коды, загрузим все необходимые сертификаты и поможем вам настроить процесс поставки. Без правильного выполнения всех шагов продажи могут затянуться или в сотрудничестве вовсе может быть отказано.
Справка. За отсутствие разрешительной документации по статье 14.43 КоАП РФ могут быть наложены штрафы на должностных лиц в размере от 10 до 20 тысяч рублей, на юрлиц — от 100 до 300 тыс. руб. По статье 15.12.1 КоАП РФ за отказ передачи сведений о маркировке в систему «Честный знак» штраф для должностных лиц составляет от 5 до 10 тысяч рублей, для юрлиц — от 50000 до 100000 руб.
Преимущества сопровождения бизнеса на маркетплейсах для продавцов
Сопровождение бизнеса на маркетплейсах «под ключ» в «Ростест Урал» дает продавцам уверенный старт и комплексную поддержку на каждом этапе выхода на рынок. Наша помощь включает организацию всех необходимых процедур, чтобы ваш бизнес был полностью готов к работе.
- Регистрация и запуск бизнеса. Мы помогаем пройти процесс регистрации ИП или ООО, чтобы ваш бизнес соответствовал всем юридическим требованиям.
- Полный пакет разрешительных документов. Оформляем необходимые разрешительные и нормативно-технические документы для выхода на маркетплейсы, что позволяет избежать проблем с контролирующими органами и требованиями платформ.
- Защита бренда и регистрация товарного знака. Если ваш бизнес нуждается в регистрации товарного знака, мы сопровождаем процесс регистрации, что обеспечивает защиту уникальности и дает возможность выделиться на конкурентном рынке.
- Получение кодов маркировки для "Честного знака". Для товаров, подлежащих обязательной маркировке, оказываем содействие в получении кодов маркировки и с регистрацией продукции в системе «Честный знак». Это позволяет избежать штрафов и проблем с продажей на маркетплейсах, соблюдая все требования законодательства.
Поможем избежать этих и других ошибок, предлагая комплексное сопровождение под ключ. Оформим разрешительную документацию и сопроводим выход селлера на маркетплейс. Звоните!
