Рост прибыли и объема продаж – цель любого бизнеса. Особенно, если этого можно достичь почти без затрат ресурсов. Один из способов достижения этой цели и эффективного продвижения товаров – сотрудничество с Aliexpress.
Любая компания, которая зарегистрировалась в РФ как ИП или юр. лицо, может начинать продавать на площадке свои товары. Партнерство с Алиэкспресс повысит прибыльность бизнеса.
Что представляет собой Aliexpress
AliExpress – глобальная торговая онлайн-площадка, предоставляющая возможность покупать китайские товары, а также продукцию российских производителей, продавцов из Европы, Турции, других стран. Товары на площадке продаются в розницу или мелким оптом.
Aliexpress – один из крупнейших интернет-магазинов в мире, который предлагает разные способы оплаты, доставки заказов, защиту от мошенничества, гарантию возврата денег.
В России площадка работает с 2010 года – популярна среди российских покупателей.
Продавать на Али можно продукцию разных категорий – электронику, одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику, товары для дома, многое другое. Большие объемы продаж привлекают предпринимателей, желающих расширить рынки сбыта, увеличить прибыль.
Требования к товарам
Алиэкспресс предъявляет ряд требования к товарам для входа поставщика на платформу. Товар должен:
- быть новым, не бывшим в употреблении;
- соответствовать нормам качества, безопасности, а также требованиям закона о защите прав потребителей;
- сертифицированным, если это требует законодательство;
- иметь качественные фотографии, описание.
Алиэкспресс может предъявлять дополнительные требования к продукции, в зависимости от категории. Например, для продажи изделий, подлежащих обязательной сертификации, необходимо предоставить сертификат. Некоторые виды изделий, например, обувь и одежда, подлежат маркировке в системе «Честный Знак». Алиэкспресс оставляет за собой право отклонять товары, которые не отвечают требованиям, установленным площадкой и законодательством. За нарушение требований, касающихся сертификации, маркировки придется нести ответственность, предусмотренную статьями КоАП РФ.
Покупатель вправе вернуть заказ в течение 14 дней с момента приобретения продукта, если он пригоден к повторной продаже. Изделия должны иметь товарный вид, быть надлежащего качества. Для некоторых товарных категорий срок возврата составляет не 14, а 30 дней.
Нельзя продавать на площадке подделки известных брендов, поскольку это нарушение закона в области интеллектуальной собственности.
Продавец на Алиэкспресс должен быть готов к конкуренции. Чтобы привлекать новых клиентов и удерживать постоянных покупателей, необходимо стремиться к улучшению качества продукции, уровню обслуживания покупателей.
Настройка доставки по Российской Федерации
Начинающий поставщик на Алиэкспресс должен знать, что выбор способа, стоимости доставки зависит от многих факторов – веса, размера товаров, сроков доставки.
На AliExpress доступны две модели доставки:
- FBA (Fulfillment by AliExpress): поставщик отгружает продукцию на склад AliExpress, где она хранится, сортируется, отправляется покупателям;
- FBS (Fulfillment by Seller): поставщик хранит продукцию у себя, а доставку осуществляет AliExpress.
Разница между двумя моделями:
- FBA: Поставщик передает ответственность за хранение, доставку торговой площадке. При этом поставщик может отслеживать статус заказов в личном кабинете. Схема подходит для предпринимателей, желающих снизить нагрузку на логистику, расширить географию продаж. AliExpress берет на себя ответственность за возвраты и споры.
- FBS: Поставщик самостоятельно хранит, доставляет товары покупателям. Продавец может выбрать логистического партнера, способ доставки. Логистические партнеры на Али — «Почта России», AliExpress Standard Shipping (Cainiao). Почта России – наиболее распространенный способ доставки продукции с Алиэкспресс в РФ, однако, может занять много времени. При работе по данной схеме продавец несет ответственность за возвраты и споры. Подходит для поставщиков, желающих сохранить контроль над логистикой, продающих продукт с особенными требованиями к доставке.
В некоторых случаях продавец может использовать собственную доставку. Например, если это крупная сеть со своей логистикой или продавец продает товары с экспресс-доставкой.
При выборе модели необходимо учитывать:
- объем продаж – для небольшого количества продукции более выгодным вариантом является FBS;
- тип продуктов – например, для доставки свежих, скоропортящихся продуктов, живых цветов требуется экспресс-доставка;
- логистические возможности – если нет собственного склада или логистического партнера, FBA – единственный вариант.
Как происходит настройка доставки? Если предприниматель планирует продавать со склада Али (по модели FBA), необходимо подписать договоры, организовать поставку на склад.
Продавцы, планирующие осуществлять отгрузки со своего склада, должны создать шаблон доставки. Шаблон содержит информацию о графике работы, сроке на обработку заказов, адресе для возвратов, других деталях.
Чтобы создать шаблон, необходимо:
- войти в личный кабинет на сайте Алиэкспресс;
- открыть раздел «Продажи»;
- нажать кнопки «Шаблоны доставки», «Создать шаблон»;
- заполнить поля шаблона.
В полях необходимо указать название шаблона, график работы, количество дней, которое требуется продавцу для подготовки заказа к отправке. Также указывается адрес для возвратов, дополнительные детали (например, стоимость доставки или условия возврата).
Важно: поставщики из РФ могут отправлять заказы только в пределах России.
Требования к поставщикам
Продавцом на Алиэкспресс можно становиться при соответствии следующим требованиям:
- Регистрация поставщика в качестве юр. лица или ИП в стране, в которой он будет осуществлять деятельность.
- Наличие сертификатов, деклараций, свидетельств о гос. регистрации (СГР), иных документов. Разрешительная документация подтверждает качество, отсутствие риска для потребителя.
- Подтверждение зарегистрированного товарного знака (свидетельство о прохождении гос. регистрации бренда в Роспатенте).
- Количество, ассортимент товаров – продавец должен иметь на складе достаточное количество товаров, чтобы удовлетворить спрос покупателей.
- Доступ к логистике – поставщик должен иметь возможность доставлять заказы покупателям в краткие сроки по доступной цене.
Алиэкспресс может предъявлять дополнительные требования к поставщикам в зависимости от категории продукции.
Для начала работы на AliExpress необходимо пройти регистрацию на платформе. После регистрации продавец должен заполнить анкету, предоставить необходимые документы. После проверки документов предприниматель получит доступ к платформе и может начать продажи.
Комиссия за продажу составляет 5-8% – в зависимости от товарной категории.
Необходимые документы
Для работы на Алиэкспресс необходимо подготовить копии свидетельств ИНН, ОГРН, подтверждающих регистрацию компании в РФ, а также разрешительную документацию.
При загрузке документации нужно следовать требованиям Алиэкспресс. Необходимо загружать документ хорошем качестве.
Перечень необходимых документов зависит от категории изделий, которые планирует продавать поставщик, например:
- Одежда, обувь попадают под тех. регламенты ТР ТС 007/2011 (детские) или ТР ТС 017/2011 (для взрослых). В зависимости от возраста потребителя, слоя одежды, это могут быть сертификаты, СГР, декларации.
- Для продажи косметики, парфюмерии потребуется декларация (для некоторых косметических средств – СГР). Оценка качества проводится по ТР ТС 009/2011.
- Электроника, бытовая техника попадает под сертификацию по регламентам: ТР ТС 004/2011, 020/2011, декларированию – по ТР ЕАЭС 037/2017.
- Иная документация – в зависимости от товарной категории.
Ювелирные украшения, бижутерия, книги, большинство изделий для дома, сада не подлежат оценке соответствия, поэтому для их продажи не нужна разрешительная документация. Документально подтвердит этот факт отказное письмо. Отказное письмо часто требует администрация маркетплейса.
Независимо от того, подлежит ли продукт обязательному подтверждению соответствие регламентам, стандартам, предприниматели могут оформить добровольный сертификат.
Добровольная сертификация подтверждает соответствие изделия стандартам ГОСТ или ТУ, помогает выделиться среди конкурирующих фирм, продемонстрировать покупателям качество, повысить конкурентоспособность.
Процедура регистрации
Процедура регистрации на AliExpress состоит из следующих этапов:
- Создание учетной записи. Для создания учетной записи на AliExpress необходимо перейти на сайт платформы, нажать кнопку «Зарегистрироваться», указать адрес электронной почты, пароль.
- Заполнение анкеты продавца. В анкете необходимо указать юридическую информацию о компании, контактном лице, изделиях, планируемых к продаже.
- Загрузка документации. Для загрузки документов необходимо перейти в раздел «Продавцы», нажать кнопку «Документы».
- Подписание договора с Али. После подписания договора можно приступать к продажам.
Для заполнения анкеты необходимо перейти в раздел «Продавцы», нажать кнопку «Создать магазин». В анкете указываются следующие сведения:
- название магазина, которое будет отображаться на платформе;
- товарная категория, ассортимент, который будет продаваться на площадке;
- юридическая информация: название компании, адрес, ИНН, КПП, ОГРН, сведения о контактном лице;
- контактные данные: телефон, адрес электронной почты, адрес сайта;
- описание продукта, фотографии, цены.
После проверки документов продавец получит доступ к платформе и сможет начать продавать свои товары. Для этого необходимо подписать договор с AliExpress. Шаблон договора появляется в личном кабинете после прохождения регистрации на площадке. Подписание договора возможно через личный кабинет или через систему ЭДО «Диадок», с которой работает большинство маркетплейсов. Площадка предложит продавцу выбор вариантов подписания оферты.
Для начала торговли необходимо загрузить товары (создать карточки) в личном кабинете, научиться отправлять заказы, настроить перевод денег на расчетный счет.
Процедура регистрации на AliExpress для начала работы не является сложной, но требует внимательности, соблюдения требований платформы.
Чтобы успешно зарегистрироваться на Алиэкспресс, оформить документацию, необходимую для бизнеса, обратитесь к экспертам «Ростест Урал». Консультации бесплатны!
