Крупнейшая торговая сеть METRO C&C совместно с маркетплейсом Wildberries подписали соглашение с Росаккредитацией о сотрудничестве в рамках идентификации продукции. Ритейлер создает сервис, предназначенный для интеграции данных из реестров ФСА. Он обеспечит автоматическое включение в карточки размещенных для реализации товаров сведений о наличии на них разрешительной документации (сертификатов, деклараций о соответствии и сроков их действия).
Это повысит надежность обмена информацией и взаимодействия с продавцами и покупателями. Реализация совместного проекта обеспечит доступ к сведениям, подтверждающим качество и безопасность товаров, позволит предотвратить незаконный товарооборот на российском рынке.
Что представляет собой совместный проект Metro C&C и Росаккредитации
Росаккредитация начала выстраивать обмен информацией с маркетплейсами еще в конце прошлого года.
Сервисы, необходимые для подтверждения безопасности реализуемой продукции, разработаны в интересах потребителя. Это связано с тем, что большинство товаров должны проходить оценку соответствия требованиям безопасности перед выпуском в обращение. Каждый потребитель вправе перед покупкой товара удостовериться, что он безопасен для здоровья и соответствует установленным стандартам и законодательным требованиям.
Реализация интеграционного решения позволит METRO C&C запрашивать сведения из реестра ФСА в отношении реализуемой продукции. В рамках проекта разработано техническое задание на создание информационной системы, необходимой для предоставления актуальной информации в базу METRO C&C из реестров сертификатов и деклараций ФГИС Росаккредитации.
Также планируется возможность сопоставления сведений из базы данных компании с реестром ФСА, при необходимости будут проведены корректировки информации в соответствии с данными Росаккредитации.
Централизация баз данных METRO C&C позволит предоставлять сведения во все информационные системы. Это интернет-магазины компании и ее деловых партнеров, а также мобильные приложения, которые позволят клиенту в момент приобретения продукции непосредственно в магазине проверить наличие на него документа об успешном прохождении сертификации или декларирования.
Окончание работ и реализация проекта планируется к концу 2021 года. Этот проект укрепит доверие потребителей к интернет-торговле.
Если будут выявлены нарушения или поступит жалоба от покупателя на качество продукции, ритейлер сразу снимет ее с продажи или заблокирует аккаунт поставщика. Процесс покупок будет значительно упрощен, поскольку покупатель получает сведения о товаре не только от продавцов, но и из базы данных Росаккредитации.
Какие преимущества дает внедрение проекта
Компания ставит перед собой следующие приоритетные задачи:
- Гарантия качества и безопасности продукции, предлагаемой потребителю по оптовым ценам.
- Обеспечение доступа покупателей к исчерпывающей информации о подтверждении безопасности товаров и их соответствия нормам, установленным законодательством. Доступ к информации обеспечивается со всех коммуникационных каналов за счет поддержки со стороны ФСА.
- Возможность потребителя сделать осознанный выбор из предложенных ритейлером товаров с уверенностью, что они полностью безопасны, имеют легальное происхождение и прошли все процедуры оценки соответствия, требуемые законодательством РФ.
Наличие разрешительной документации увеличивает потребительскую ценность продукции. Потребитель должен чувствовать защищенность, как и при совершении покупок в розничных торговых точках, что является главной целью совместного проекта.
Информационное взаимодействие упрощает не только процесс покупок, но и работу с поставщиками. Сервис дает возможность проверки корректности документации, предоставленной электронной торговой площадке. Это позволит ритейлеру оперативно принимать решение о включении продукции в реализацию.
METRO Cash & Carry предлагает товары представителям малого и среднего бизнеса, ресторанному и гостиничному рыночным секторам, а также занимается розничной торговлей. С целью формирования положительного имиджа на рынке компании важно реализовать безопасную продукцию, причем безопасность и качество должны подтверждаться документально.
Соглашение между компанией и ФСА способствует обеспечению оперативного и результативного обмена данными. Это приведет к надежному информационному взаимодействию ритейлера с продавцами и покупателями.
Реализация проекта – важный шаг вперед к единству информационного пространства, созданного в рамках обеспечения качества на российском потребительском рынке.
