Сервис обратного звонка RedConnect

Сертификация для сегмента услуг

Сертифицировать можно не только готовую продукцию, но и производство, сферу услуг. Для этого можно использовать общепринятые стандарты ИСО и ГОСТ, иные независимые системы сертификации. Для сегмента услуг сертификация носит добровольный характер, однако дает множество преимуществ в конкурентной борьбе.

Варианты сертификации сегмента услуг

Граждане и предприятия отдают предпочтения исполнителям, качеству услуг которых они доверяют. Подтвердить высокое качество услуг можно длительной и безупречной работой на рынке, либо сертификатами. Пройти сертификацию в сегменте услуг можно по следующим направлениям:

  • внедрить систему менеджмента качества, подтвердить ее соответствие международным и национальным стандартам ИСО и ГОСТ;
  • подтвердить квалификацию и профессиональные навыки персонала, который занимается обслуживанием населения и бизнес-структур;
  • официально подтвердить деловую репутацию компании или предпринимателя;
  • пройти проверки, получить специальные сертификаты для участия в государственных и муниципальных тендерах.

Перечень доступных систем сертификации практически не ограничен. Помимо общепринятых стандартов на менеджмент управления, можно пройти проверки по профильным системам – в сфере туристического и гостиничного обслуживания, на услуги в области физической культуры и спорта, по иным направлениям деятельности.

Преимущества добровольной сертификации очевидны. Специалисты аккредитованного центра досконально проверят соответствие стандартам, их фактическое использование в сфере обслуживания. Получив сертификаты, вы можете предъявить их клиентам, расширить территорию обслуживания. Ключевое значение сертификат будет иметь при участии в тендерах, так как заказчики могут сами определять критерии для предоставления преимуществ.

В центре "Ростест Урал" вы можете заказать разработку документации и оценку соответствия по всем сферам деятельности сегмента обслуживания. Наши специалисты подробно расскажут об условиях таких проверок, порядке их проведения.

Какие сертификаты можно получить в сфере услуг

Вы вправе выбирать неограниченное количество зарегистрированных стандартов и систем сертификации. Оптимальным вариантом будет получение интегрированных сертификатов, когда вы подтвердите соответствие сразу нескольким стандартам. В сегменте услуг распространены следующие виды сертификатов:

  • по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) подтверждается внедрение системы менеджмента управления на предприятии;
  • можно пройти проверку для включения в реестры добросовестных и надежных поставщиков при участии в тендерах (сертификаты РКОПП, РПО, МАНИ, ФАБО);
  • можно документально подтвердить безупречную деловую репутацию по системе СОРБ или иным стандартам;
  • можно сертифицировать оборудование, которое применяется в обслуживании клиентов.

Это лишь незначительные перечень систем сертификации, которые доступны отечественным организациям и предпринимателям. Подробнее о возможных вариантах подтверждения качества вы можете узнать у специалистов центра "Ростест Урал".

Как проходит сертификация в сегменте услуг

Чтобы выбрать нужные стандарты и пройти необходимые проверки, вам нужно обратиться в центр "Ростест Урал", заполнить заявку, передать комплект обязательной документации. В ходе процедуры будут проводиться следующие мероприятия:

  • аудит условий обслуживания клиентов, наличие обязательных лицензий, допусков СРО (если это нужно в заявленной сфере деятельности);
  • анализ документации предприятия, внесение корректировок и разработка новых документов;
  • помощь в фактическом внедрении стандартов;
  • оценка профессиональных знаний и квалификации персонала, организация обучения;
  • иные мероприятия, в зависимости от направлений проверки.

Список необходимых документов будет определен после изучения заявки, особенностей вида деятельности вашего предприятия.

Уточнить подробности оценки соответствия в сфере обслуживания вы можете по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи. Консультацию вы можете получить бесплатно.


  • г. Екатеринбург

    ул. Розы Люксембург, д. 49,

    БЦ "Онегин", офис 617

    +7 (343) 30-20-956

  • г. Челябинск

    Бизнес-центр Бизнес Урал

    просп. Ленина, 55а

    +7 (351) 71-11-360

  • г. Тюмень

    Статус-центр Россия, Тюмень,

    улица Челюскинцев, 48

    +7 (345) 265-93-97

  • г. Пермь

    Бизнес центр Парус Пермь,

    улица Николая Островского, 59/1

    +7 (342) 255-48-43

  • г. Уфа

    Бизнес-центр Гарда, Россия, Республика

    Башкортостан, Уфа, улица Ленина, 70

    +7 (347) 224-25-42

  • г. Сургут

    Бизнес центр Россия, Ханты-Мансийский

    автономный округ, Сургут, улица Григория Кукуевицкого, 1/1

    +7 (346) 277-96-50

  • г. Краснодар

    Бизнес-центр Европа

    ул. Северная, 319

    +7 (861) 21-23-211

  • г. Ростов-на-Дону

    Ростовский бизнес центр Ростов-на-Дону

    улица Максима Горького, 295

    +7 (863) 333-50-14

  • г. Сочи

    Ростовский бизнес центр Ростов-на-Дону

    Краснодарский край, Сочи, микрорайон Завокзальный, Тоннельная улица, 2А

    +7 (862) 225-73-30

  • г. Казань

    Бизнес центр на Некрасова

    Республика Татарстан, Казань, ул. Некрасова 9

    +7 (843) 20-70-232