13.03.2018     86

Пассажирские перевозки

Прочтение статьи займет у Вас не более двух минут, если у Вас нет времени - напишите ваш e-mail и мы отправим Вам её на эл.почту

 

К услугам пассажирских перевозок и к организациям, оказывающим данные услуги, предъявляются определенные требования: уровень информационного обслуживания; комфортности; показатели скорости; своевременности; сохранности багажа и конечно, самый важный – обеспечение безопасности пассажиров и экипажа.

Основные показатели качества пассажирских перевозок, осуществляемых всеми видами транспорта общего пользования, регламентируются стандартом ГОСТ Р 51004-96 «Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества».

Конкретные нормы и требования к показателям качества и методы их оценки должны быть установлены в нормативной документации каждого вида транспорта на пассажирские перевозки, утвержденной в установленном порядке организацией-перевозчиком.

Показатели качества

К показателям готовности транспортного средства к выполнению перевозок относят:

  • укомплектованность обслуживающим персоналом;
  • минимальную норму состава экипажа;
  • обеспеченность  средствами оказания первой медицинской помощи;
  • укомплектованность дополнительным съемным оборудованием и инвентарем;
  • наличие нормативными документами, маршрутными картами и др. на выполнение рейса.

Для перевозок пассажиров, которые осуществляются по автодорогам общего пользования, также немаловажны следующие аспекты:

  1. Профессионализм и компетентность водителей, что должно подтверждаться наличием водительского удостоверения соответствующей категории, медицинской справкой о прохождении медицинских осмотров в установленный период. Для проверки годности сотрудника может быть введен испытательный срок, либо, если водитель недостаточно опытен или стаж вождения был прерван более чем на год – стажировку. Организация, в свою очередь должна следить за периодичностью медосмотров сотрудников, вести учет ДТП с участием водителей, нарушений ПДД, жалоб пассажиров и т.д.
  2. Исправность автотранспортных средств. Естественно, все ТС должны быть зарегистрированы должным образом в органах ГИБДД и своевременно проходить технический осмотр.
  3. Обеспечение безопасных условий пассажирских перевозок: оценка дорожных условий на маршрутах.

Необходимость проведения сертификации

На территории России получение документа, подтверждающего соответствие пассажирских перевозок определенным требованиям, процедура не обязательная. В то же время, единственным документарным доказательством этого соответствия, будет наличие у организации-перевозчика сертификата соответствия на оказываемый вид услуг (работ).

Оформить такой сертификат можно в нашем центре «Ростест Урал».

 

Сертификат соответствия на услуги

  • г. Екатеринбург

    ул. Розы Люксембург, д. 49,

    БЦ "Онегин", офис 617

    +7 (343) 30-20-956

  • г. Челябинск

    Бизнес-центр Бизнес Урал

    просп. Ленина, 55а

    +7 (351) 71-11-360

  • г. Тюмень

    Статус-центр Россия, Тюмень,

    улица Челюскинцев, 48

    +7 (345) 265-93-97

  • г. Пермь

    Бизнес центр Парус Пермь,

    улица Николая Островского, 59/1

    +7 (342) 255-48-43

  • г. Уфа

    Бизнес-центр Гарда, Россия, Республика

    Башкортостан, Уфа, улица Ленина, 70

    +7 (347) 224-25-42

  • г. Сургут

    Бизнес центр Россия, Ханты-Мансийский

    автономный округ, Сургут, улица Григория Кукуевицкого, 1/1

    +7 (346) 277-96-50

  • г. Краснодар

    Бизнес-центр Европа

    ул. Северная, 319

    +7 (861) 21-23-211

  • г. Ростов-на-Дону

    Ростовский бизнес центр Ростов-на-Дону

    улица Максима Горького, 295

    +7 (863) 333-50-14

  • г. Сочи

    Ростовский бизнес центр Ростов-на-Дону

    Краснодарский край, Сочи, микрорайон Завокзальный, Тоннельная улица, 2А

    +7 (862) 225-73-30

  • г. Казань

    Бизнес центр на Некрасова

    Республика Татарстан, Казань, ул. Некрасова 9

    +7 (843) 20-70-232