Стандарт ИСО 9001, действующий в России, является аналогом международной версии ISO 9001:2015 (requirements for a quality management system). Настоящий документ серии ISO (International Organization for Standardization) принят с целью описания модели управления качеством. На основе его принципов создан ГОСТ Р ИСО 9001-2015, устанавливающий требования к внедрению СМК на российских предприятиях – системы менеджмента, обеспечивающей контроль качества товаров и услуг.
В обозначении стандартов, которые разрабатывают национальные организации по стандартизации, можно увидеть символы «IDT». Это означает «идентичный тексту» и указывает на полное соответствие международной версии 9001 ISO, отсутствие в документе изменений, дополнений, новых положений.
Стандарт ISO 9001 основан на принципах, применение которых обязательно в процессе внедрения и сертификации соответствия системы менеджмента:
- Ориентация на клиента – понимание потребностей потребителя, удовлетворение его ожиданий.
- Лидерство руководства – создание, поддержание единства целей, включая мотивацию и вовлеченность сотрудников компании в их достижении.
- Участие сотрудников – работники компании являются ценным ресурсом, их полное участие, вклад в процессы улучшения качества являются ключевыми.
- Процессный подход – понимание, управление процессами, их улучшение для достижения желаемых результатов.
- Системный подход – взаимосвязанное, системное управление процессами для повышения их эффективности.
- Непрерывное улучшение – стремление организации к постоянному улучшению процессов и СМК.
- Фактический подход к принятию решений на основании анализа фактов и подтвержденных данных.
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками / клиентами для обеспечения качества продукции / услуг.
Для непрерывного улучшения СМК применяется подход PDCA (Plan-Do-Check-Act), состоящий из этапов:
- планирование (Plan) – определение целей, разработка плана и стратегии для их достижения;
- выполнение (Do) – реализация планов, сбор данных для оценки результатов;
- проверка (Check) – анализ результатов, оценка эффективности работы СМК;
- действие (Act) – корректировочные действия, меры по устранению отклонений.
Если компания соблюдает принципы ISO 9001, что должно подтверждаться по результатам аудита, аккредитованный орган выдает сертификат. Помочь в его оформлении могут эксперты центра «Ростест Урал».
Чтобы оформить сертификат соответствия ISO 9001 потребуется доказать наличие внедренной и правильно функционирующей системы менеджмента качества (далее по тексту – СМК) на производстве.
Компания «Ростест Урал» окажет содействие в получении подтверждающего документа, предоставит квалифицированную консультативную поддержку по ее разработке, введению предпринимателям из Екатеринбурга и других городов страны. Наличие собственной системы сертификации «ЕАС AUDIT» за номером РОСС RU.З2028.04ЕАС1, одобренной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, позволяет сертифицировать деятельность по различным стандартам.
Настоящая бумага выступает официальным подтверждением того, что на определенном предприятии построена эффективная и грамотная модель управления. Что является весомым преимуществом в конкурентной борьбе.
ISO 9001 - это базовый стандарт в рамках международной системы ISO (российский аналог - ГОСТ Р ИСО 9001-2015). На его основе были разработаны иные нормативы данной серии, включая ISO 22000 (предусматривает контроль пищевой продукции), 14001 (внедрение экологического менеджмента) и ряд других.
ВАЖНО! Одновременное внедрение нескольких стандартов данной серии с последующей оценкой такой интегрированной системы менеджмента потребует от фирмы меньше временных и материальных затрат.
Применение на практике основополагающих принципов данного стандарта позволяет осуществлять контроль над качеством выпускаемой продукции (услуг). Благодаря созданным условиям, сводятся к минимуму ошибки в производственных процессах. Важным следствием сертификации ГОСТ Р (ISO) 9001 выступает разрешение на применение знака системы в рекламных материалах фирмы. Специальная маркировка на упаковке свидетельствует о наличии в ней действующей СМК.
Экономика страны динамично приближает свои процессы в соответствие с международными нормами. Для достижения этой цели и вывода бизнеса на новый уровень, центр «Ростест Урал» рекомендует клиентам получить сертификат ISO 9001.
Выгода от прохождения настоящей процедуры очевидна. Поэтому современный бизнес активно пользуется такой возможностью, получая взамен следующие преимущества:
- укрепление позиций компании и формирование положительного имиджа;
- расширение рынков сбыта, включая выход на международный уровень;
- повышение шансов на победу при участии в государственных и коммерческих торгах;
- рост доверия со стороны потребителей и инвесторов;
- возможность заключать контракты на выгодных условиях, что влечет за собой увеличение прибыли;
- вступление в СРО.
Подробнее обо всех нюансах оформления, сообщат эксперты аккредитованного центра «Ростест Урал».
Сертификация предприятия по ИСО 9001 предусматривает проведение проверки по 2 основным направлениям:
- Оценка документации, анализ организационной структуры, производственных процессов предприятия на соблюдение установленным требованиям (как производства товаров, так и предоставления услуг).
- Выездной аудит - устанавливается правильность функционирования СМК на практике (после проверки специалистами делается вывод о том, насколько эффективно она работает).
Предварительно на предприятии разрабатывается план внедрения СМК, готовится новая документация, проводятся мероприятия по ее внедрению, переподготовке специалистов компании новым принципам работы, при необходимости меняются производственные процессы.
Многие предприниматели ошибочно считают, что, если сертификация является добровольной, то нет смысла тратить на нее время и деньги. Но это не соответствует действительности. В условиях современных рыночных отношений вложенные средства оправдают себя достаточно быстро (здесь все зависит от специфики деятельности компании, масштабов производства и иных факторов).
Ели все сделано правильно, то перед организацией откроются новые возможности, такие как:
- создание эффективной платформы управления, отвечающей требованиям мировых стандартов;
- реальное повышение качества выпускаемых товаров и предоставляемых услуг;
- сокращение рисков на всех стадиях производства;
- упрощение порядка оформления других разрешительных документов;
- доступ к выгодным закупкам, заказчиками которых являются государственные и крупные корпорации (сертификация качества ИСО 9001 – одно из условий участия в подобных аукционах).
Для зарубежных партнеров наличие указанного сертификата выступает подтверждением благонадежности компании. Что важно при выходе на международный рынок.
Чтобы пройти сертификацию ИСО 9001, субъекту предпринимательской деятельности понадобится:
- Подать заявку в центр «Ростест Урал» с целью уточнения особенностей прохождения данной процедуры.
- Подготовить документальное подтверждение использования СМК на предприятии (при необходимости эксперты центра окажут консультативную помощь по разработке и внедрению).
- Пройти аудит на соответствие установленным в нормативе требованиям.
- Получить подтверждающие бумаги.
Центр сертификации "Ростест Урал" разработал несколько тарифных планов под различный бизнес и бюджет.
*Все сертификаты заносятся в единый реестр аккредитованной в Росстандарте системы добровольной сертификации
| СТАНДАРТНЫЙ | Стоимость документа в ПАКЕТЕ | Стоимость документа ОТДЕЛЬНО | Ваша ВЫГОДА |
| Сертификат на 1 стандарт ИСО на выбор: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015)/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020: |
12 500 | 15 500 | 3 000 |
| Дубликат сертификата соответствия на английском языке | |||
| Именные сертификаты экспертов-аудиторов | |||
| Документация для внедрения | |||
| Свидетельство о внесении в реестр СДС | |||
| Инструкция по применению знака соответствия | |||
| *стоимость каждого документа указана ОРИЕНТИРОВОЧНО | 12 500 | 15 500 | 3 000 |
| МАКСИМАЛЬНЫЙ | Стоимость документа в ПАКЕТЕ | Стоимость документа ОТДЕЛЬНО | Ваша ВЫГОДА |
| Сертификат на 3 стандарта ИСО (интегрированная система менеджмента) ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015)/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020: |
25 000 | 46 500 | 21 500 |
| Дубликат сертификата соответствия на английском языке | |||
| Именные сертификаты экспертов-аудиторов | |||
| Документация для внедрения | |||
| Свидетельство о внесении в реестр СДС | |||
| Инструкция по применению знака соответствия | |||
| *стоимость каждого документа указана ОРИЕНТИРОВОЧНО |
25 000 | 46 500 | 21 500 |
Практические цели оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001
На практике добровольная система сертификации ИСО 9001 – это не просто оформление перечня документации. Внедренные принципы управления должны реально работать. В первую очередь, это дает возможность субъекту предпринимательской деятельности выпускать высококачественную продукцию и оказывать услуги на должном уровне. Помимо этого, исправное функционирование СМК позволяет:
- обеспечить постоянный контроль в отношении качественных характеристик конечного продукта;
- четко распределить обязанности между всеми сотрудниками организации;
- наладить эффективное взаимодействие всех структурных подразделений и служб;
- систематически повышать уровень квалификации работников;
- применять в своей деятельности передовые технологии (включая информационные);
- наладить связь с конечным потребителем, что даст возможность своевременно реагировать на различного рода рекомендации и жалобы;
- постоянно совершенствовать управленческие методы с учетом использования инструментов стандартизации;
- установить прозрачные взаимоотношения с контрагентами.
При достижении таких результатов, фирма сможете выйти на качественно новый уровень развития бизнеса. А это означает реальную возможность сотрудничать на паритетных началах не только с отечественными, но и с зарубежными партнерами.
Необходимые документы
Для прохождения процедуры компании потребуется предоставить:
- заполненную заявку;
- регистрационную и учредительную документацию субъекта предпринимательской деятельности;
- полный пакет документов, где содержится описание структуры компании, обязанностей работников и всего спектра технологических процессов.
Стоит учесть, что документация проверяется в первую очередь, что позволяет внести в нее требуемые корректировки (если она не соответствует предусмотренным нормам).
Стоимость сертификата ИСО 9001 в Екатеринбурге
Данный документ является добровольным, цена за его оформление рассчитывается индивидуально.
Наша организация имеет все полномочия проводить сертификацию системы менеджмента качества ISO 9001. На 2019 год нами проверено уже более 700 организаций.
В нашем штате работают высококвалифицированные профессионалы, которые помогут не только получить разрешительную документацию, но и проконсультировать по вопросам внедрения принципов управления качеством на вашем предприятии.
